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NOL QUALITY

品質管理

品質管理業務の役割

ROLE OF QUALITY CONTROL

  • 常に商品を使用するお客様の視点に立ち、安全で安心して
    使える商品を提供し続ける
  • コンプライアンス(法令遵守)
  • 各段階の品質(企画デザイン段階・試作サンプル段階・
    生産段階・発売後段階)を考え、社内外の関係者と連動し、
    より多角的な品質管理を心掛ける
  • 発生した不具合を、より早く、より正確に対処し改善に努め、
    お客様の安全・利益を最優先に考え行動する
品質管理業務の役割
主な内容

矢印

矢印

矢印

矢印 矢印 矢印
知的財産権の取得
特許 実用新案 商標 意匠
工場環境・管理体制

主力商品である、バスボール・エアーフレッシュナー等をはじめ、各提携工場へ定期的に訪問し、工場環境の確認や商品不具合の未然防止に力を入れて取り組んでいます。また、ライセンス商品における各ライセンサー様の監査基準に対応可能な、生産工場とも提携しています。

検品体制

海外

・各提携工場での生産時及び出荷前検品の実施
・商品特性などの必要性に応じ、第三者検品の実施

国内

・当社入荷時毎に抜き取り検品の実施

品質管理体制の一例
入浴用 縫製用 アクセサリー用
発売後の顧客対応
  • お客様より頂く貴重なご意見を集約し、定期的に商品開発スタッフと打合せし、品質改善・工場につなげています。
  • お客様が、より安心して当社商品をお使い頂きますよう、商品に対する使用上の注意表示をお客様のご意見等も参考に見直しております。
  • 当社商品の誤飲誤食等中毒事故対応として、公益財団法人日本中毒情報センターの賛助会員になっており、当社営業時間外におきましても、対応可能な体制をとっております。
誤飲・誤食について

■ 入浴剤・石けん・芳香剤・フレグランスオイルなどの誤飲・誤食・目に入った場合など
TEL 042-442-8323[受付時間:10:00~17:00 土・日・祝日を除く]


■ 当社食品製品についてのお問い合わせ
TEL 042-485-3100[受付時間:10:00~18:00 土・日・祝日を除く]


■ 当社受付時間外のご連絡先
公益財団法人 日本中毒情報センター[→HPはこちら
・大阪中毒110番 072-727-2499[365日 24時間対応]
・つくば中毒110番 029-852-9999[365日 9:00~21:00対応]